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CCH国际餐饮连锁加盟展览会
单店排队超2000桌,这个门店900家的川味火锅凭什么?
发布日期:2023-07-12

2023年,火锅品类率先迎来复苏。


春节期间,众多火锅品牌门店的客流均大幅增长,复苏态势明显。一直以来,火锅都是各大商圈中人气最旺的餐饮业态。


小龙坎全球旗舰店(春熙路概念店)甚至创造了单店排队超过2000桌的记录,成为春熙路地标性人文标志。


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而在海外市场,前不久小龙坎迪拜门店正式签约,预计于2024年春节前开业,大家更是对品类的强劲复苏充满期待!


小龙坎火锅自2014年问世以来,便得到火锅爱好者们的追捧。目前,小龙坎在全球拥有900家门店,覆盖400+座城市,其中海外门店超过52家。


这样一个品牌,有何来头?


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川味火锅加速“搞副牌”


从市场规模来看,火锅依然是当之无愧的餐饮第一大赛道。


《中国餐饮发展报告2022》显示,火锅市场仍保持着扩容态势。随着国内疫情得到缓解,2021年火锅市场规模迎来反弹,达到了5630亿元,2022年预计整体规模将达到6046亿元。


从当下市场复苏的火热态势来看,2023年火锅市场的整体规模仍将继续壮大。


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△图片来源:CCH餐饮连锁展


在经历了疫情3年的“压抑”之后,火锅老板们对新鲜品类的好奇以及对赚钱的欲望在今年会迎来爆发。尤其是年初火锅生意的“开门红”,让不少老板摩拳擦掌,信心满满。


同时,对于餐饮头部品牌来说,寻找第二增长曲线的脚步也必须加快,在稳定推进主要品牌和业务发展的同时,业务探索也要更细分和灵活。


这一判断在火锅头部品牌小龙坎身上体现得淋漓尽致。


2020年,小龙坎在大本营成都开出了第一家Minihoogo火锅菜新模式门店,是小龙坎火锅针对火锅快餐市场打造的独立餐饮品牌。


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用小龙坎门店同款锅底 ,“小锅单煮、一锅一料”,其产品及门店模式精准圈定一人食、工作餐、年轻人外卖等高频场景,人均客单价在25-36元左右,与现有主流门店形成了明显区隔。


小龙坎Mini火锅菜业务模式更轻,产品及采购菜品标准化程度极高,参与门槛低于小龙坎火锅门店,非常适合家庭创业、小成本投资。目前除成都外,小龙坎Mini火锅菜已经陆续进入广州、深圳、武汉、杭州、西安、兰州等城市。


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如果Minihoogo火锅菜与小龙坎既有门店形成大小互补的餐饮连锁格局,那龙小茶的布局则用店中店与单店并行的方式,切入了“餐+饮”的组合场景。这一动作,或许瞄准的是体量达千亿元的新茶饮市场。


结合小龙坎的品牌风格,龙小茶定位在“国风新茶饮”概念,打磨出五大系列24个单品,在跨界茶饮品牌当中丰富度已经足够。起初在小龙坎全国约50个店进行试点,销售额已经可占到其所在门店业绩的3%。


随着龙小茶这样的店中店全面上线,无异于直接新增一个营收利器。


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此外,为满足中高端客群宴请需求,小龙坎还打造了“小龙翻大江”这一品牌,以传统文化为依托,主题定制菜品、演艺、互动、服务为载体,打造的视、听、嗅、味全方位沉浸式主题文化火锅宴,让食客享受小龙翻大江高端主题私密宴享的同时,感受中国传统文化。


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定位“家门口的火锅食堂”

小龙坎社区店已近100家   


除了多元化布局打造第二增长曲线,小龙坎深耕主业的另一个抓手,则是经营模式创新和门店的打造。


先后打造出联营托管、标准门店2.0和社区店三大模型等,并跑出数据。


以往小龙坎的标准门店,面积都是几百上千平米,店内装修以川西风格为主,非常品牌化。其标准门店2.0整体上轻装修重软装,更多地在软装中凸显潮流、年轻的风格,而且还将门店设计与当地特色结合,赋予每个门店不同的意义。


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社区门店则是以城市社区为主场景,主打“家门口的火锅食堂”,让顾客从家里下楼步行500米内就能吃到好吃的火锅。


关于开社区店这件事,小龙坎已经思考了很久。据公开数据显示,全国“商户数量在50+”的中大型购物中心有5300多个,但全国的社区有10万个,这意味着社区型餐饮拥有不小的发展空间。


“小龙坎应该有(社区店)这种小一点的店,能够很方便地开设到一线城市的二商圈和三四线城市,做下沉市场,捕获更多年轻人”。


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△小龙坎社区店


据介绍,社区店打造人间烟火气的市井文化火锅氛围,是“小龙坎+”互联网下的细分场景解决方案,为餐饮创业伙伴提供了新的经营模式。


小龙坎火锅亚洲湾社区服务店,是在成都最早开出来的几个社区店之一。店在社区商业一楼,分了外摆区和室内区。几张四方桌配上方竹凳,随意摆在院里,店内装修也很亲民,几盏纸糊的灯笼挂在桌上头顶位置,周围的墙上则刷了几条标语,比如“用沸腾的红汤,记录欢聚的时刻”等,似乎很接近大家心中对火锅食堂的想象。


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今年2月27日,小龙坎航空港社区店、小龙坎荷花池社区店相继开业,同样人气鼎沸。


“社区门店建店面积150-200㎡,建店成本50万左右,最快35天即可完成一家门店的开业经营。”从开放加盟以来,小龙坎已经签约接近100家社区店,分布全国区域。

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用品牌引领年轻人,

火锅赛道的破局新思路


火锅市场,从来都不缺摩拳擦掌的竞争者,想要在这个赛道分得一杯羹绝非易事。凭借着独特的品牌文化,小龙坎在竞争激烈的市场中打出自己的招牌,走出属于自己的路。


在具体动作方面,小龙坎都做了哪些事情?



01、坚持好味道


好味道来之不易,小龙坎火锅原料全部直采自优质原产地。一把甘肃的花椒,一把贵州的辣椒,再配上来自青海和新疆的牛油,佐以云南的香料,唤醒属于川渝火锅的记忆。


小龙坎从原料和产品形态等多个细节中入手,给川式麻辣火锅这样一个传统品类,不断赋予新的面貌。


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在产品创新方面,小龙坎为了打破食客们的审美疲劳,前段时间别出心裁地与金铲铲合作,推出五款黑金系列。黑金苕皮、黑金虾滑、黑金鱼豆花、黑金炒饭、黑金酥肉这五款黑色系的菜品迅速火遍全网,占据着年轻人们社交圈的主页。


小龙坎对年轻群体深刻理解,让它迅速获得年轻群体的好感。黑金系列产品让火锅成为年轻人的社交符号。跨界出圈、广受年轻人欢迎的背后,是小龙坎强劲的产品研发能力。有数据显示,小龙坎每年持续研发新品达百余款。


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02、沉浸式门店场景


它的独特不仅来源于对食材的极致追求,同时还来源于对成都文化的传承和发扬,让食客沉浸式体验成都生活方式。


“来客两位,摆起。”一句嘹亮的成都方言响起,两位食客被带入到店内。大红的灯笼、手绘的门神、青砖墙木桌椅……放眼望去仿佛置身成都市井小巷,食客们享受着火红滚热的火锅带来的味觉盛宴。


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和1.0门店一样,小龙坎的2.0门店仍然以“龙”的元素为核心,整个门店颇有“倚龙而建”的味道:店招通过流畅的传统中国红线条,打造出龙身蜿蜒的弧线,灯光照耀下,店招上片片“龙鳞”变幻多端。外墙落地玻璃上一只硕大的“龙眼”,注视着城市。


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除此外,2.0门店还会与在地文化充分融合,打造城市定制系列门店,既格调一致又各具特色。



03、发力零售化,覆盖场景细分


受疫情影响,外卖及线上消费获得飞跃式发展,小龙坎的自热火锅和牛油酸辣粉更是在2020年就实现了上亿元销售额。而小龙坎方便火锅已经连续3年在天猫双十一销售大战中成为现象级爆款产品。


“我们用小龙坎的底料做成小包装,变成零售版的火锅底料;再加入自热包和食材,就变成了自热火锅;底料、底油、香油与筷子等组合在一起,就成了带走的小龙坎——礼盒伴手礼”,小龙坎食品公司相关负责人说道。


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目前小龙坎食品全国渠道已覆盖32个省级区域,200+大型KA系统,超2万门店售卖。这些产品成为了小龙坎品牌的有效延伸,帮助品牌拓展了堂食和外卖之外的大量餐饮消费场景。



04、数字化供应链,顺应市场主流趋势


从行业发展趋势看,数字化系统与生产能力的嵌套,将成为火锅餐企发展壮大的关键。


2019年,小龙坎在四川眉山布局了生产基地“漫味龙厨智慧工厂”,严控原材料采购源头、生产工艺技术和自动化生产水平。


目前,漫味龙厨已能年产10万吨品质稳定的各类产品,产品线已达300余个SKU,其中半固态调味品类(即火锅底料和其他调味料类)产品已达84个品类230个SKU,已经吸引了行业内大型的食品快消品牌,和知名的连锁餐饮品牌进行深度战略合作,包括联合利华、周黑鸭等头部企业。


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值得一提的是,2020年底,漫味龙厨还专程上线了一条新生产线,用于生产小袋装的火锅底料。每袋底料上都有一个二维码,顾客扫码不仅能看到这一袋底料的生产、储存、运输、到店及使用情况,还可朝下游追踪监督。


05、跨界营销演绎“1+1>2”


作为走在跨界营销前列的火锅品牌,小龙坎曾打造过多次火爆的营销案例。


比如,小龙坎和江中牌健胃消食片组合出道,朋克养生法则之“吃最辣的火锅,嚼最好的消食片”得到了90后网友的广泛青睐,一度登上微博热搜。


小龙坎联合冷酸灵推出“火锅牙膏”,三种辣度的组合搭配,迅速引爆社交网络。火锅牙膏首发预售3000套,还未正式上线就告罄;在天猫“国货大赏”限量发行200套,短短11秒内被一抢而空。


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△小龙坎与众多品牌联名跨界营销


此外,小龙坎与肯德基、乐乐茶、QQ星、支付宝等都有深度合作,陆续推出联名爆款产品。


为了加强与消费者的粘性,小龙坎食品还以唯一实体餐饮品牌入驻“天猫双11狂欢夜”,品牌曝光破亿;参与“青春有你2”,以微博为宣发口,打入年轻人社交圈;布局兴趣电商,常年邀约百位头部主播明星直播带货,持续输出品牌热度。


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△小龙坎 x《青春有你2》联名方便自热火锅


小龙坎的跨界营销,都在以更共鸣的方式去链接年轻消费者,也为品牌提供更有价值的餐后服务。

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结 语


近些年来,火锅江湖的战事日益沸腾。小龙坎现象级排队现象背后的经营理念和品牌文化,或为火锅行业提供了一个切实可行的破圈参考。


“据2023年第一季度数据统计,小龙坎已累计新签约111家门店。”随着门店开业即爆火,小龙坎也对未来充满信心,预计2024年全球门店突破1000家,2025年海外门店突破100家,“持续为大家带来更多潮流新体验和‘值得等待的好味道’。”


注:本篇除特别标注外,素材来源于小龙坎火锅。


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